Preguntas frecuentes
En esta sección encontrará las respuestas a una seríe de preguntas más frecuentes, si tiene una duda en especifico puede contactarnos y con gusto le daremos respuesta.
 
¿CÓMO PUEDE REALIZAR UN PEDIDO?
Puedes realizarlo con estos sencillos pasos:
  • BUSCAR: Navega por el sitio hasta encontrar los productos que más te gusten.
  • AGREGAR: Selecciona “Comprar” para agregar el producto al carrito.
    Puedes continuar navegando y agregando todos los producto que quieras.
  • REVISAR: Una vez que hayas terminado de agregar los productos en el carrito, revisa que estén bien las cantidades que seleccionaste. Una vez hecho esto, ya podrás dar click en “Comenzar pago”.
  • PAGAR: En el proceso de pago completar tus datos, seleccionar el método de envío y el método de pago. Da click en “Iniciar Pago” para terminar de pagar.
  • RECIBIR PEDIDO: Terminado el proceso de compra online, sólo queda esperar a que te enviemos el pedido. Vas a recibir vía e-mail información sobre el estado de tu pedido.
 
Las devoluciones se aceptarán dentro de los treinta días a partir de la fecha de la transacción original. Para que una devolución sea procesada, el cliente pagara los costos de envío de devolución. La pieza no debe ser dañada o alterada en ninguna forma.
D’Perlas protege la privacidad de sus usuarios y clientes. Toda la información, solo se utiliza como una forma de comunicarse con nuestros clientes sobre ofertas especiales, ventas y / o eventos relacionados con D’Perlas.
Realizamos envíos a El Salvador, Latinoamérica y Estados Unidos
  • El Costo de envío para San Salvador es de $ 3.00 dólares.
  • Costo de envío para todos los departamentos de El Salvador $3.50.
  • Para los demás países: consultar costes para estas opciones seleccionando el país o zona deseados en el desplegable del carro de la compra.
  • Tarjeta de Debito o crédito: A través de la pasarela de pago segura de Banco Credomatic avalada para e-commerce.
  • Transferencia bancaria: Puedes solicitarnos pagar tus artículos por transferencia bancaria y te remitiremos el número de cuenta para efectuarla.
  • En El Salvador: Recibe su pedido en 2 Dias Hábiles.
  • Para los demás países: consultar seleccionando el país o zona deseados en el desplegable del carro de la compra/ Entrega de pedido.